Раньше на нашем сайте была опубликована позиция о том, что отдельный этап дизайн-исследования в промышленном дизайне избыточен. Мы предлагали начинать разработку сразу с концепций, вплетая анализ в процесс.
Этот подход отлично работает на простых и понятных задачах, хоть и несет в себе скрытые риски. Поэтому с усложнением продуктов и ростом масштаба проектов мы полностью пересобрали этот шаг. Сегодня Дизайн-исследование — обязательный Этап №1 в USAEV, который решает сугубо практические задачи бизнеса и служит для точной настройки проекта на старте.
В чем реальная ценность Дизайн-исследования?
-
Глубокое погружение. Мы начинаем работу с углубленного онлайн-брифинга и изучения предоставленных вами материалов. Команда детально анализирует продукт, ограничения производства, решения конкурентов и тренды индустрии. Это позволяет точно определить позиционирование будущего продукта и войти в контекст до начала трудоемких работ по поиску концепций и проработке деталей.
-
Разработка проектного Брифа. Результатом первого этапа становится согласованный Бриф проекта. Он полностью снимает с вас задачу готовить детальные требования к дизайну самостоятельно. Мы формулируем их вместе на основе онлайн-брифинга и согласованного исследования, создавая надежный фундамент для последующей дизайн-разработки.
-
Защита от системных ошибок. Этот этап позволяет убедиться в коммерческой жизнеспособности продукта и исключить серьезные ошибки на старте. Любая корректировка целей и ограничений на этапе исследования происходит «на бумаге» (в тексте брифа), а переделка концепций дизайна из-за неучтенных ограничений на последующих этапах обходится в десятки раз дороже и сдвигает сроки проекта. Таким образом, результаты этапа подсвечивают критические нюансы и берегут заказчика от стратегических ошибок.
Как это происходит на практике?
Процесс идет динамично и состоит из трех последовательных шагов:
-
Углубленный брифинг. Мы проводим онлайн-интервью с вашей командой (инженерами, маркетологами, продукт-менеджерами) для сбора всех явных и скрытых технических ограничений.
-
Параллельная аналитика. Пока вы передаете нам исходные файлы, мы готовим проектный Бриф, анализируем продукт, ограничения производства, решения конкурентов и тренды индустрии.
-
Утверждение брифа. Мы презентуем вам результаты исследования, утверждаем Бриф и переходим к генерации первых эскизных концепций.
Масштаб этапа зависит от задачи
Длительность этапа и объем аналитики адаптивны и зависят от контекста проекта и сложности продукта:
-
Для понятных продуктов достаточно нескольких дней. Этого времени хватает для изучения вводных материалов, уточнения ключевых вопросов и фиксации требований в Брифе.
-
Для сложного оборудования, конкурентных или инновационных продуктов может потребоваться глубокое предпроектное исследование.
Что на выходе?
Результат Этапа №1 — два понятных артефакта, фиксирующих рамки проекта:
-
Презентация дизайн-исследования (PDF). Компактный отчет с ключевыми выводами по рынку, решениям конкурентов, тенденциям индустрии и позиционированию продукта.
-
Согласованный проектный Бриф. Документ, детально фиксирующий цели, задачи проекта, требования к эргономике, CMF и дизайну. Он убирает любую неопределенность и становится фундаментом для дальнейшей работы.
Дизайн-исследование в USAEV — это быстрый и гибкий этап, который гарантирует, что вы получите именно тот дизайн, который нужен вашему бизнесу и рынку.
